Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem redcachalot.com (dalej: „Serwis") oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest Oleksii Smirnov (RedCachalot Digital Studio), z siedzibą w Krakowie, NIP: 9452293436 (dalej: „Usługodawca").
  3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail redcachalot@gmail.com, tel. +48 452 946 539.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  5. Integralną częścią Regulaminu jest Polityka prywatności, określająca zasady przetwarzania danych osobowych i stosowania plików cookie.

2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
    • dostęp do treści Serwisu (portfolio, blog, opisy usług);
    • formularz kontaktowy oraz formularz wyceny (brief);
    • newsletter (po wyrażeniu odrębnej zgody).
  2. Usługi projektowe (tworzenie stron internetowych, sklepów online, identyfikacja wizualna, projektowanie graficzne, edycja zdjęć, montaż wideo) świadczone są na podstawie odrębnych umów zawieranych indywidualnie z klientem.
  3. Treści prezentowane w Serwisie, w tym orientacyjne ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).

3. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie.
  2. Do skorzystania z formularzy oraz newslettera wymagane jest aktywne konto poczty elektronicznej.

4. Zawieranie i rozwiązywanie umów o świadczenie usług drogą elektroniczną

  1. Umowa o świadczenie usługi dostępu do treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą wejścia do Serwisu i rozwiązana z chwilą jego opuszczenia.
  2. Umowa o świadczenie usługi formularza zostaje zawarta z chwilą jego wysłania i wygasa z chwilą udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę.
  3. Umowa o świadczenie usługi newslettera zostaje zawarta z chwilą zapisu i może być rozwiązana w każdej chwili poprzez link rezygnacji zawarty w każdej wiadomości lub kontakt z Usługodawcą.

5. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest w szczególności: dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, rozsyłanie spamu za pomocą formularzy oraz podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu.

6. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu i usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres e-mail: redcachalot@gmail.com.
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail oraz opis problemu.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania, informując o wyniku na podany adres e-mail.

7. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest Usługodawca. Szczegółowe informacje o celach, podstawach prawnych, okresach przetwarzania oraz prawach użytkowników (zgodnie z RODO) zawiera Polityka prywatności.

8. Własność intelektualna

  1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, projekty prezentowane w portfolio) są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub zostały użyte za zgodą ich właścicieli.
  2. Logotypy i znaki towarowe klientów prezentowane w portfolio należą do ich właścicieli i służą wyłącznie prezentacji zrealizowanych projektów.
  3. Kopiowanie i rozpowszechnianie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku przewidzianego przepisami prawa.

9. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał nieprzerwanie i poprawnie, nie gwarantuje jednak ciągłej dostępności Serwisu (np. z powodu prac technicznych lub awarii niezależnych od Usługodawcy).
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści serwisów zewnętrznych, do których prowadzą odnośniki zamieszczone w Serwisie.

10. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. ze wsparcia miejskich (powiatowych) rzeczników konsumentów lub wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej. Szczegóły: www.uokik.gov.pl.

11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
  2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług). Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie.
  3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Obowiązuje od: 10 czerwca 2026 r.